Resume №4386 Updated 29 May 2018
From rub / month
Domodedovo

Female, 37 years

Citizenship: Russia


Work experience

1 month

February 2017 — March 2017

Администратор

Психологический центр (Административная), Домодедово

Грамотная организация рабочего процесса, вежливое и корректное общение с людьми, работа с детьми. Грамотная передача смены, ведение кассы, расчет клиентов. Встреча посетителей, презентация и продажа услуг центра. Прием звонков и запись клиентов. Консультация клиентов по услугам. Работа с ПК и ведение групп в соц. сетях.


5 months

September 2016 — February 2017

Бортпроводник

ПАО АК Сибирь (Пассажирские авиаперевозки), Москва

Организация и обеспечение безопасности пассажиров на борту воздушного судна. Организация питания во время полета. Прием и сдача багажа пассажиров.


3 years 3 months

November 2012 — February 2016

Старший бортпроводник

ОАО АК Трансаэро (Пассажирские авиаперевозки), Москва

Организация предполетной подготовки, инструктаж по безопасному ведению работ с бригадой бортпроводников. Руководство и контроль бригадой (в количестве до 15 человек). Распределение обязанностей. Предоставление высокопрофессионального сервиса пассажирам. Справочно-информационная работа в рейсе. Взаимодействие с летным экипажем. Работа с отчетно-рейсовой документацией. Разрешение конфликтных ситуаций на борту самолета).
Работа с VIP - клиентами (бизнес класс, первый класс - "IMPERIAL").


1 year 7 months

April 2011 — November 2012

Бортпроводник бизнес-класса

ОАО АК Трансаэро (Пассажирские авиаперевозки), Москва

Обеспечение безопасности пассажиров на борту, организация питания на борту. Предоставление высокопрофессионального сервиса для пассажиров бизнес класса.


1 year 11 months

May 2009 — April 2011

Бортпроводник

ОАО АК Трансаэро (Пассажирские авиаперевозки), Москва

Организация и обеспечение безопасности пассажиров на борту воздушного судна. Организация питания во время полета. Прием и сдача багажа пассажиров.


2 years 11 months

November 2005 — October 2008

Инспектор авиационной безопасности

Истлайн авиэйшн секьюрити (Авиационная безопасность), Домодедово

Проведение досмотра пассажиров, ручной клади, багажа. Осуществление пропускного и внутриобъектового режимов.


Education

Unfinished higher education

2009 г.

Социально-правовой институт экономической безопасности, Домодедово

Faculty Правоведение

Specialization Юрист


Courses and trainings

16 учебных часов (2 дня)

End date: September 2016

Курс бортпроводников по программе "Crew Resource Management" (профессиональная психология).

Центр подготовки летного состава "Exclusive Sky Way Aviation"., г. Москва



Knowledge of foreign
languages:

English (Medium)


Computer knowledge:

Confident user



 Key skills and achievements:

Легкообучаема, очень ответственно отношусь к работе. Стрессоустойчива.
Имею большой опыт вежливого и корректного общения с людьми, опыт работы с VIP -клиентами.
Имею небольшой опыт продаж беспошлинной торговли на борту самолета.
Имею опыт руководителя (в должности старшего бортпроводника) 3 года.
Имею опыт работы с группами в социальных сетях.


 Your hobbies:

Очень люблю путешествовать и узнавать новое о странах и городах.
Увлекаюсь чтением книг по психологии.


 Other information about yourself, comments:

Замужем, детей нет.


Avia-Uspeh

Similar CVs

By agreement
female, стаж more than 8 years
From rub / month
male, стаж more than 14 years
By agreement
male, стаж more than 9 years
From rub / month
male, стаж more than 7 years

2,335 more similar resumes