Специалист

4 years 9 months

July 2019 — now

Инженер по автоматизированным системам

Red Wings (Авиаперевозки), Москва

• Поддержка и развитие ИС Wings
• Кастомизация информационной системы WINGS под нужды АК
• Создание моделей бизнес-процессов “as is” и “to be” работы подразделений АК в ИС WINGS
• Анализ ошибок работы системы, их устранение и передача на 3-ю линию поддержки (разработчикам), контроль устранения ошибок (тестирование доработок).
• Обучение сотрудников АК, а так же сотрудников обслуживающих организаций (MRO)
• Техническая поддержка пользователей
• Обработка и импортирование массивов данных от подразделений АК в систему

3 years 2 months

May 2016 — July 2019

Главный специалист

Гражданские самолеты Сухого (Тяжелое машиностроение), Москва

• Систематизация данных для обслуживания воздушного судна (ТО ВС) в целях управления эффективностью производимых работ;
• Создание консолидированного справочника технических работ с нормами часов и необходимого оборудования для ТО ВС.
• Разработка, актуализация и согласование текущей эксплуатационно-технической документации (ЭТД);
• Анализ и проработка запросов от эксплуатантов ВС RRJ-95 в части:
• Актуализация и ведение перечня минимального оборудования для проведения ТО ВС - MEL (minimum equipment list);
• TASK CARD (пооперационные ведомости) – формирование и актуализация карт ТО ВС;
• Расчет трудоемкости работ по ТО ВС, на весь жизненный цикл и на отдельные визиты (Check).
• Подготовка и согласование отчетных данных по завершенным этапам выполненных работ в рамках обеспечения информационного и документационного обслуживания для представления руководителю, а в последовательности и заказчику;
• Участие в проекте по оптимизации текущих процессов компании в рамках автоматизации:
• Проработка решений по автоматизации функционала;
• Формирование и согласование технического задания на покупку нового программного обеспечения для компании;
• Сбор, аналитика и описание функциональных требований от бизнеса;
• Анализ предложенного продукта и предоставление экспертного мнения бизнесу.

3 years 1 month

February 2013 — March 2016

Старший инженер

Трансаэро (Авиаперевозки), Москва

• Опыт работы с высоконагруженными БД, High Availability.
• Коммуникации, как с внутренней командой разработки, так и с вендорами в части проработки решения различных ИТ проблем и согласования плана работ.
• Поддержка и развитие информационной системе AMOS (ИС):
• Создание и редактирование простых отчетов на основе SQL запросов в системе;
• Систематизация больших объёмов данных в ИС AMOS посредством работы в модуле Report Designer с применением SQL;
• Импортирование информации в систему – консолидация и форматирование входных данных от других подразделений в целях приведения в шаблонный вид для импорта в ИС.
• Настройка и доработка (с разработчиками, от меня ТЗ) модулей системы AMOS к производственным процессам компании.
• Техническая поддержка пользователей (в том числе дистанционно во внебазовых аэропортах).
• Разработка и согласование программ обучения сотрудников с ИТ-системой (AMOS) компании, участие в обучении.
• Разработка и согласование технической документации для ИТ-систем.
• Постановка задач для разработчиков системы, согласование деталей технической реализации.
• Анализ ошибок работы системы, их устранение и передача на 3-ю линию поддержки (разработчикам), контроль устранения ошибок (тестирование доработок).
• Администрирование ИС AMOS: написание и редактирование скриптов, хранимых запросов.

3 years 9 months

April 2009 — January 2013

Старший специалист

Трансаэро (Авиаперевозки), Москва

• Работа с киосками самостоятельной регистрации:
• Установка и настройка киосков самостоятельной регистрации пассажиров в базовом и внебазовых аэропортах;
• Техническая поддержка, модернизация и ремонтно-профилактические работы киосков компании;
• Работа с CUSS приложением SITA;
• Работа с вендорами (SITA, MATERNA, IER) в части анализа и разработки решения проблем связанных с эксплуатацией киосков самостоятельной регистрации компании. Проработка и согласование плана работ.
• Поддержка DCS (Departure Control System):
• Заведение рейсов в системе SITA Liaison.
• Обработка телеграмм по изменениям расписания рейсов, а также по замене типов ВС.
• Информационная поддержка внебазовых аэропортов. Техническая поддержка пользователей, консультации представителей на линии регистрации, решение критичных проблем 1-линии.
• Решение вопросов, связанных со сбойными ситуациями.

1 year 1 month

November 2006 — December 2007

Специалист технической поддержки

Трансаэро (Авиаперевозки), Москва

• Техническая поддержка пользователей: консультации, анализ проблем и проработка решений;
• Работа с Active Directory: настройка, управление учетными записями, консультации;
• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры компании.

Higher

2008 г.

Университет Российской академии образования (УРАО), Москва

Specialization Математик, системный программист

4 дня

End date: September 2013

AMOS Admin Training

SWISS Aviation Software, г. Базель

3 дня

End date: July 2013

IT Admin Training

SWISS Aviation Software, г. Базель