Бортпроводник

1 month

September 2016 — October 2016

Менеджер по продажам

Стоматология "Все свои" (Стоматология), Москва

Организация логистики пациентов;
Запись и оформление пациентов на прием,
Информирование пациентов о проходящих акциях, специалистах, ведущих прием в поликлинике, стоимости услуг.
Продажа услуг клиники.

4 months

June 2016 — October 2016

Хостес

Ресторан "Goodman" (Ресторан), Москва

Встреча гостей ресторана, подача меню, бронирование столов, подготовка зала.

1 year 3 months

February 2015 — May 2016

Кассир

ООО "Алькор и Ко" (Розничная торговля), Москва

- обслуживание клиентов магазина "Летуаль"
- ведение кассовых документов
- расчет клиентов на кассе

3 years 5 months

May 2012 — October 2015

Специалист по оформлению документов

ФГУП "Паспортно-визовый центр" (Услуги), Москва

- оформление документов для подачи на загранпаспорт
- консультирование клиентов паспортно-визового центра
- работа с кассой (приём оплаты за услугу, оплата госпошлины)
- составление отчётов

3 months

February 2012 — May 2012

Оператор

Интернет-магазин компьютерной техники Apple "Компьютер Плаза" (Розничная продажа), Москва

Прием входящих звонков и консультирование покупателей по ассортименту и условиям доставки;
Принятие заказов покупателей по телефону и внесение в базу 1С;
Обработка заказов с сайта компании;
Исходящие звонки с целью подтверждения заказов.
Обработка заявок на кредиты
Продажа аксессуаров и дополнительных услуг

5 months

November 2011 — April 2012

Ведущий операционист-кассир

ЗАО "Банк ВТБ24" (Банк), Москва

Обслуживание физических лиц (весь спектр услуг, в т.ч. брокерское обслуживание)

4 months

June 2011 — October 2011

Специалист отдела прямых продаж

ЗАО "ВОКБАНК" (Банк), Нижний Новгород

Обслуживание физических лиц:
1. Работа с депозитами, консультирование клиентов по вкладам, оформление договоров
2. Отправка переводов без открытия счета (в т.ч. коммунальные платежи)
3. Отправка и выдача денежных переводов по системе Western Union, CONTACT
4. Заключение договоров банковского счета, открытие рублёвых и валютных счетов
5. Заключение договоров на индивидуальный сейф
6. Приём заявок на кредитование, оформление документов на выдачу кредита.

1 month

March 2011 — May 2011

Инспектор

Центр сопровождения клиентских операций Волго-Вятского Банка Сбербанка России ОАО, г. Нижний Новгород, (Банк), Нижний Новгород

1 Ввод данных по договорам с юридическими лицами в операционные системы.
2 Расчёт и взимание комиссий, в т.ч. оформление расчётных документов на безакцептное списание сумм комиссий со счетов в рамках выделенного направления.
3 Расчёт и причисление процентных доходов по среднедневным остаткам на счетах клиентов.
4 Настройка тарифных схем в автоматизированную банковскую систему.
5 Ведение информационных баз по индивидуальным тарифам.
6 Формирование и сдача установленных отчётов.
7 Отслеживание остатков на счетах клиентов в рамках заключённых соглашений.
8 Списание сальдо со счетов юридических лиц по дополнительным соглашениям.

3 years 1 month

September 2007 — October 2010

Операционист

ТФ КБ "Роспромбанк" (ООО), г. Томск (Банк), Томск

Обслуживание физических и юридических лиц:
1. Работа с депозитами, консультирование клиентов по вкладам, оформление договоров
2. Отправка и выдача денежных переводов по системе Western Union, MIGOM
3. Эквайринг
4. Заключение договоров банковского счета, открытие рублёвых и валютных счетов
5. Выдача денежных средств по чекам
6. Ведение отчетности
7. Работа с запросами и постановлениями службы судебных приставов
8. Ведение картотеки №1, №2

Higher

2009 г.

Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Томск

Faculty Менеджмент

Specialization Менеджмент в юриспруденции

Higher

2006 г.

Томский государственный педагогический университет, Томск

Faculty Филологический

Specialization Учитель русского языка и литературы

29.06.2007-07.07.2007

End date: July 2007

1С

Томский региональный центр дополнительного образования и переподготовки офицеров запаса, г. Томск